Datenschutzerklärung
Wie Migrapal personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt.
Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die Migrapal UG (haftungsbeschränkt), [TODO: Anschrift des Sitzes]. Sie erreichen uns unter info@migrapal.com oder über die Angaben in unserem Impressum.
2. Welche Daten wir erheben
Je nachdem, welche Leistungen Sie nutzen, verarbeiten wir: (a) Daten, die Sie uns direkt mitteilen, etwa Name, E-Mail-Adresse und Nachricht über unser Kontaktformular oder den Onboarding-Fragebogen (z. B. Ihr gewünschter Weg, Zielstadt und Zeitrahmen); (b) Identitäts- und Reisedokumente für die Visums- und Reiseunterstützung, etwa Reisepass- oder Ausweiskopien, Angaben zum Visumsantrag sowie Buchungs- oder Reisedaten; (c) Wohnungsdaten für unsere Wohnungssuche und Mietvertragsprüfung, etwa Mietverträge, Korrespondenz mit Vermietern und Kautionsdetails; (d) Ausbildungs- und Beschäftigungsdaten für die Koordination der Job-, Studien- und Ausbildungsplatzvermittlung, etwa Lebenslauf, Zeugnisse, Studien- oder Berufswünsche und beruflicher Werdegang; (e) Registrierungsdaten für die Koordination der Anmeldung und der Hausarzt-Registrierung, etwa Ihre Adresse sowie der Name Ihrer Krankenkasse und Hausarztpraxis; (f) technische Daten, die automatisch erfasst werden, etwa IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten, zum Betrieb und zur Sicherheit dieser Website; und (g) Authentifizierungsdaten (ein Sitzungstoken), sobald Sie ein Konto anlegen.
3. Gesundheitsbezogene Daten
Wir erheben oder verarbeiten keine Krankenakten, Diagnosen oder Ihre Krankengeschichte. Für die Koordination der Hausarzt-Registrierung verarbeiten wir nur administrative Angaben (z. B. Ihre Krankenkasse und Hausarztpraxis), die zur Buchung und Bestätigung des Anmeldetermins nötig sind. Sollte in Ausnahmefällen die Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten unvermeidbar sein, stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.
4. Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden diese Daten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Sie mit der passenden Beraterin oder dem passenden Berater zusammenzubringen, unsere Umzugsdienstleistungen zu erbringen (Visums- und Reiseunterstützung, Wohnungssuche, Koordination der Anmeldung und Hausarzt-Registrierung sowie Job-, Studien- und Ausbildungsplatzvermittlung), diese Website zu betreiben und abzusichern sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z. B. Buchführung).
5. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, z. B. Ihre Anfrage oder Ihr Dienstleistungsvertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Website-Betrieb), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten) und, soweit anwendbar, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung, z. B. für künftige nicht notwendige Cookies oder die oben genannten gesundheitsbezogenen Daten).
6. Cookies
Wir verwenden ein technisch notwendiges Cookie, migrapal-consent, um Ihre Cookie-Auswahl zu speichern, sowie ein sicheres, httpOnly-Sitzungscookie für angemeldete Nutzer, um Sie authentifiziert zu halten. Beide benötigen nach § 25 Abs. 2 TTDSG keine Einwilligung. Derzeit verwenden wir keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies. Sollten wir solche zukünftig einführen, fragen wir vorher über den Cookie-Banner um Ihre Einwilligung. Auch unsere anonyme Reichweitenmessung (Abschnitt 7) verwendet keine Cookies.
7. Anonyme Reichweitenmessung und Feedback zu Ratgebern
Um zu verstehen, welche Seiten und Ratgeber nützlich sind, zählen wir Besuche unserer öffentlichen Seiten und die Bewertungen „hilfreich / nicht hilfreich“ bei unseren Ratgebern. Das geschieht ohne Cookies und ohne dass etwas auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen wird. Bei jedem Besuch bildet unser Server kurzzeitig einen Einweg-Hash aus Ihrer IP-Adresse und Ihren Browserangaben, kombiniert mit dem aktuellen Datum und einem geheimen Schlüssel, allein um denselben Besucher an einem Tag nicht doppelt zu zählen. Der Hash lässt sich nicht zurückrechnen, wird nie mit anderen Daten verknüpft und nach Ablauf des Tages automatisch gelöscht; Ihre IP-Adresse und Ihre Browserangaben selbst werden nicht gespeichert. Wir behalten nur aggregierte Zahlen (z. B. wie viele Besucher und Seitenaufrufe eine Seite an einem bestimmten Tag hatte). Seiten in Ihrem Kundenkonto werden nicht gemessen, und Bewertungen von Ratgebern sind anonym. Sendet Ihr Browser ein „Do Not Track“- oder „Global Privacy Control“-Signal, werden Ihre Besuche gar nicht gezählt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); da nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen wird, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Sie können jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen, indem Sie eines der genannten Signale senden oder uns kontaktieren. Die Daten werden auf unseren eigenen Servern verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, oder soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. nach deutschem Handels- und Steuerrecht, in der Regel 6–10 Jahre für Geschäftsunterlagen). Unterlagen wie Reisepasskopien sowie Miet- oder Buchungsbestätigungen werden gelöscht, sobald die jeweilige Leistung abgeschlossen ist, soweit keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
9. Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Je nach genutzter Leistung können wir relevante Daten weitergeben an: Vermieter und Hausverwaltungen (Wohnungssuche); Reisebüros und Beförderungsunternehmen (Reiseunterstützung); Arbeitgeber, Hochschulen und Ausbildungsbetriebe (Job-, Studien- und Ausbildungsplatzvermittlung); Krankenkassen und Hausarztpraxen, beschränkt auf die zur Anmeldung nötigen administrativen Angaben (Hausarzt-Registrierung); sowie Behörden wie Bürgeramt, Ausländerbehörde oder Jobcenter, soweit für Ihren Fall erforderlich. Außerdem geben wir Daten an Auftragsverarbeiter weiter, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. unser Hosting-Anbieter), sowie an Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Derzeit nutzen wir keine Analyse- oder Werbedienste Dritter.
10. Internationale Datenübermittlung
Unsere Reiseunterstützung kann die Zusammenarbeit mit Reisepartnern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfordern (z. B. bei Buchungen mit Ursprung in Indien). Sofern dafür eine Datenübermittlung außerhalb des EWR nötig ist, stützen wir uns auf geeignete Garantien nach Art. 44–49 DSGVO, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. [TODO: konkrete Reisepartner und Übermittlungsgarantien ergänzen, sobald final.]
11. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.
12. Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@migrapal.com.